PREGUNTAS Y RESPUESTAS
¿Cómo puedo comprar una excursión?
- En nuestro sitio web. El pago se realiza con tarjeta bancaria. Después del pago, en unas pocas horas, enviaremos el vale – confirmación de la reserva de la excursión al correo electrónico / WhatsApp / Viber que usted haya indicado.
- En su hotel. Escríbanos un mensaje en el formulario ya existente en nuestro sitio web, y acordaremos una reunión. Nosotros mismos iremos a su hotel y responderemos todas sus preguntas. El pago de las excursiones en el hotel solo es posible en efectivo.
¿Qué es un vale?
El vale turístico es un documento oficial que confirma la compra de un servicio turístico determinado. Usted presenta el vale al guía antes de la excursión. Puede hacer una foto con su teléfono y/o imprimir el vale.
El vale indica todos los detalles del viaje:
- Hora y fecha del viaje;
- Nombre de la excursión;
- Nombre de su hotel / apartamento / villa;
- Lugar y hora de encuentro;
- Para cuántas personas está reservada la excursión;
- Costo total de la excursión.
¿Dónde y a qué hora llegará el autobús?
En la mayoría de los casos, el autobús llega a su hotel o al hotel grande más cercano, ubicado a poca distancia a pie de su lugar de alojamiento.
El autobús SIEMPRE se detiene en la carretera junto al hotel (el nombre está indicado en el vale en la casilla “PICK UP”) y nunca entra en el territorio del hotel.
Debe estar en el lugar indicado 5 minutos antes de la hora que figura en su vale en la casilla “PICK UP TIME”.
Asegúrese de que su reloj esté ajustado a la hora local: Atenas, Grecia, GMT +2.
¡ATENCIÓN! Al comprar la excursión en nuestro sitio web, debe indicar su teléfono de contacto, para que podamos comunicarnos con usted en caso de que no llegue al lugar indicado o si no pueden encontrarlo en el hotel.
EN CASO DE NO PRESENTARSE A LA EXCURSIÓN, EL COSTO DE LA EXCURSIÓN NO SE DEVUELVE.
¿Qué descuentos se ofrecen a los niños?
Puede comprar excursiones en nuestro sitio web para usted y sus hijos. La mayoría de las excursiones permiten que sus hijos (de 5 a 12 años) viajen con un descuento de hasta el 50 %. Detallamos toda la información para cada excursión por separado.
Casi en todas las excursiones, los niños menores de 4 años viajan gratis (en brazos de los padres).
¿Hay gastos adicionales?
En nuestro sitio web siempre indicamos el costo total de la excursión, incluyendo la excursión, el traslado y los impuestos. También describimos detalladamente qué está incluido en el precio del servicio turístico elegido y qué gastos adicionales puede tener durante el viaje.
Preste su ATENCIÓN, que las entradas a los lugares históricos y arqueológicos siempre las paga usted mismo al llegar. El costo está indicado para cada excursión por separado en la casilla «Se paga por cuenta propia».
¿Cómo prepararse y qué llevar a la excursión?
Todas las excursiones son diferentes. Por eso describimos detalladamente la respuesta a su pregunta para cada excursión por separado. Para conocer todos los detalles, solo necesita elegir la excursión que le interesa y hacer clic en «MÁS DETALLES».
Lo más importante que debe llevar es un excelente ánimo y ganas de viajar!
Y nuestro equipo de «105 olivas» hará todo lo posible para que sus vacaciones sean inolvidables.
¿Cómo elegir la zona en Creta?
Siempre estamos encantados de ofrecerle asesoramiento sobre cualquier pregunta relacionada con las vacaciones y el alojamiento en la isla de Creta.
Contáctenos:
- Enviando un mensaje en el formulario ya indicado en nuestro sitio web con la nota «consulta por zonas de Creta» y nos pondremos en contacto con usted en breve;
- Enviando un mensaje por Viber/WhatsApp a nuestro número de contacto +30-698-095-90-95. Con gusto responderemos todas sus preguntas en las próximas horas.
¿En qué moneda están indicados los precios en el sitio web?
La moneda principal de Grecia es el euro.
Los precios de los servicios turísticos en nuestro sitio web están indicados en euros.
¿Vale la pena llevar efectivo o es suficiente solo la tarjeta bancaria?
Le aconsejamos llevar tanto efectivo como tarjeta durante sus vacaciones. En algunas tiendas, quioscos y tabernas solo aceptan efectivo.
Si planea desplazarse en los autobuses municipales por la isla, tenga en cuenta que los billetes solo se pueden comprar en efectivo dentro del autobús.
¿Es necesario llevar documentos para las excursiones?
Para la mayoría de las excursiones no es necesario llevar sus documentos: pasaporte, certificado de nacimiento, seguro, etc.
En algunas excursiones que incluyen alojamiento en hotel, pueden requerir sus datos (nombre completo, fecha de nacimiento). En ese caso, le recomendamos tomar una foto de sus documentos en el teléfono y/o llevar una fotocopia del pasaporte.
¿Se puede cambiar la fecha de una excursión ya adquirida?
Tenga en cuenta que puede cambiar la fecha de la excursión o cambiarla por otra (de mayor costo) hasta 24 horas antes del inicio de la excursión pagada.
Siempre puede contactarnos enviando un mensaje en nuestro sitio web o a nuestro número de contacto +30-698-095-90-99, y nos pondremos en contacto con usted en las próximas horas.