ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Как я могу купить экскурсию?

  • На нашем сайте. Оплата производится банковской картой.  После оплаты в течение нескольких часов на указанный Вами e-mail / WhatsApp / viber мы вышлем ваучер – подтверждение бронирования экскурсии.
  • В нашем офисе. Наш офис находится в районе Аммудара (город Ираклион). Оплатить за экскурсию в офисе вы можете как банковской картой, так и наличными. Приезжайте к нам в гости! Мы всегда рады Вам!
  • У себя в отеле.  Напишите нам сообщение в уже существующей форме на нашем сайте, и мы договоримся о встрече. Мы сами приедем в ваш отель и ответим на все интересующие Вас вопросы! Отплатить за экскурсии в отеле возможно только за наличный расчет.

Что такое ваучер?

Туристический ваучер – это официальный документ, подтверждающий покупку той или иной туристической услуги. Ваучер вы предъявляете перед экскурсией гиду. Вы можете сделать фотографию на ваш телефон и/ или распечатать ваучер.

 В ваучере указывают все детали поездки:

  • Время и дата поездки;
  • Название экскурсии;
  • Название вашего отеля /апартаментов /виллы;
  • Место и время сбора;
  • На какое количество человек забронирована экскурсия;
  • Общая стоимость экскурсии.

Куда и в какое время подъедет автобус?

В большинстве случаев автобус подъезжает к Вашему отелю или к ближайшему крупному отелю, расположенному в пешей доступности от Вашего места проживания.

Автобус ВСЕГДА останавливается на дороге у Отеля (наименование прописано в ваучере в графе PICK UP) и никогда не заезжает на территорию самого отеля.

Вам необходимо быть в указанном месте за 5 минут до времени, которое прописано в Вашем ваучере в графе PICK UP TIME.

Убедитесь, что ваши часы переведены на местное время Афины, Греция, GMT +2. Летом местное время совпадает с московским.

ВНИМАНИЕ! Во время покупки экскурсии на нашем сайте необходимо указать ваш контактный телефон, по которому мы сможем связаться с Вами в случае, если Вы не прибыли в указанное место или если Вас не могут найти в отеле.

В СЛУЧАЕ НЕЯВКИ НА ЭКСКУРСИЮ СТОИМОСТЬ ЗА ЭКСКУРСИЮ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

Какие скидки предоставляются детям?

Вы можете приобрести экскурсии на нашем сайте для Вас и Ваших детей. Большинство экскурсий дают возможность путешествовать Вашим детям (возраст которых от 5 до 12 лет) со скидкой до 50 %. Все детали мы подробно описываем по каждой экскурсии отдельно.

Практически на всех экскурсиях Малыши до 4х лет путешествуют бесплатно (на руках у родителей).

Есть ли дополнительные расходы?

На нашем сайте мы всегда указываем общую стоимость экскурсии, включая саму экскурсию, трансфер и налоги. Мы также детально описываем что входит в стоимость по выбранной вам туристической услуге и какие дополнительные расходы могут быть у вас во время путешествия!

Обратите ваше ВНИМАНИЕ, что входные билеты на исторические и археологические места Вы всегда оплачиваете самостоятельно по прибытию! Стоимость указана по каждой экскурсии отдельно в графе «Оплачивается самостоятельно».

Как подготовиться и что необходимо взять с собой на экскурсию?

Все экскурсии отличаются друг от друга. Именно поэтому мы подробно описываем ответ на ваш вопрос по каждой экскурсии отдельно.  Для того, чтобы ознакомиться со всеми деталями Вам просто нужно выбрать интересующую Вас экскурсию и нажать «ПОДРОБНЕЕ».

Самое главное, что стоит взять с собой – Отличное настроение и желание путешествовать!

А наша команда «105 оливок» сделает всё возможное, чтобы ваш Отдых стал незабываемым!

Как определиться с выбором района на Крите?

Мы всегда рада оказать вам консультацию по любым вопросам по отдыху и проживанию на острове Крит.

Свяжитесь с нами:

  • Отправив сообщение в уже указанной форме на нашем сайте с пометкой «консультация по районам Крита» и в ближайшее время мы свяжемся с Вами;
  • Отправив сообщение на viber/ WhatsApp на наш контактный номер +30-698-095-90-95. Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы в ближайшие несколько часов.

В какой валюте указаны цены на сайте?

Основной валютой Греции является евро.

Цены на туристические услуги на нашем сайте указаны в евро.

Стоит ли брать наличные с собой или достаточно только банковской карты?

Мы советуем вам взять с собой на отдых и наличные и карту. В некоторых магазинах, киосках, тавернах принимают только наличные. 

Если Вы планируете передвигаться на муниципальных автобусах по острову, то обратите Ваше внимание, что приобрести билеты в автобусе можно исключительно за наличный расчет.

Стоит ли брать с собой документы на экскурсии?

На большинство экскурсий вам не нужно брать с собой ваши документы: паспорт, свидетельство и рождении, страховку и тд.

На некоторых экскурсиях, где предусмотрено проживание в отеле, могут понадобиться Ваши данные (ИФО, дата рождения). В этом случае мы советуем Вам сделать фотографию ваших документов на телефон и/или взять с собой ксерокопию паспорта.

Можно ли изменить дату уже приобретенной экскурсии?

Обратите внимание, что изменить дату экскурсии или поменять её на другую (выше стоимостью) Вы имеете право не позднее чем за 24 часа до начала оплаченной вами экскурсии.

Вы всегда можете связаться с нами, отправив сообщение на нашем сайте или на наш контактный номер +30-698-095-90-99, и в ближайшие несколько часов мы свяжемся с Вами.