FRAGEN UND ANTWORTEN
Wie kann ich eine Tour kaufen?
- Auf unserer Website. Die Zahlung erfolgt mit Bankkarte. Nach der Zahlung senden wir Ihnen innerhalb weniger Stunden per E-Mail / WhatsApp / Viber einen Gutschein – die Buchungsbestätigung der Tour.
- In Ihrem Hotel. Schreiben Sie uns eine Nachricht über das bereits vorhandene Formular auf unserer Website, und wir vereinbaren ein Treffen. Wir kommen selbst zu Ihrem Hotel und beantworten alle Ihre Fragen! Die Bezahlung der Touren im Hotel ist nur bar möglich.
Was ist ein Gutschein?
Ein touristischer Gutschein ist ein offizielles Dokument, das den Kauf einer bestimmten touristischen Dienstleistung bestätigt. Den Gutschein zeigen Sie dem Reiseleiter vor der Tour vor. Sie können ein Foto davon auf Ihrem Telefon machen und/oder den Gutschein ausdrucken.
Im Gutschein sind alle Reisedetails angegeben:
- Zeit und Datum der Reise;
- Name der Tour;
- Name Ihres Hotels / Apartments / Ihrer Villa;
- Treffpunkt und Uhrzeit;
- Für wie viele Personen die Tour gebucht ist;
- Gesamtkosten der Tour.
Wo und wann hält der Bus?
In den meisten Fällen hält der Bus an Ihrem Hotel oder am nächstgelegenen großen Hotel, das fußläufig von Ihrer Unterkunft erreichbar ist.
Der Bus hält IMMER an der Straße beim Hotel (der Name ist im Gutschein unter “PICK UP” angegeben) und fährt niemals auf das Hotelgelände.
Sie müssen 5 Minuten vor der im Gutschein unter “PICK UP TIME” angegebenen Zeit am Treffpunkt sein.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Uhr auf die Ortszeit eingestellt ist: Athen, Griechenland, GMT +2.
ACHTUNG!Beim Kauf der Tour auf unserer Website müssen Sie Ihre Kontakttelefonnummer angeben, unter der wir Sie erreichen können, falls Sie nicht am angegebenen Treffpunkt erscheinen oder falls man Sie im Hotel nicht finden kann.
IM FALL NICHTERSCHEINENS ZUR TOUR WIRD DER TOURPREIS NICHT ERSTATTET.
Welche Rabatte gibt es für Kinder?
Sie können Touren auf unserer Website für sich und Ihre Kinder kaufen. Die meisten Touren bieten die Möglichkeit, dass Ihre Kinder (im Alter von 5 bis 12 Jahren) mit bis zu 50 % Rabatt reisen. Alle Details beschreiben wir ausführlich zu jeder Tour separat.
Fast bei allen Touren reisen Kleinkinder bis 4 Jahre kostenlos (auf dem Schoß der Eltern).
Gibt es zusätzliche Kosten?
Auf unserer Website geben wir immer den Gesamtpreis der Tour an, einschließlich der Tour selbst, Transfer und Steuern. Wir beschreiben auch detailliert, was im Preis der gewählten touristischen Dienstleistung enthalten ist und welche zusätzlichen Kosten während der Reise auf Sie zukommen können!
Bitte beachten Sie ACHTUNG, dass Eintrittskarten für historische und archäologische Stätten immer von Ihnen bei Ankunft selbst bezahlt werden! Die Kosten sind bei jeder Tour separat unter „Selbst zu zahlen“ angegeben.
Wie bereite ich mich vor und was sollte ich zur Tour mitnehmen?
Alle Touren unterscheiden sich voneinander. Deshalb beschreiben wir die Antwort auf Ihre Frage zu jeder Tour separat. Um alle Details zu erfahren, wählen Sie einfach die für Sie interessante Tour aus und klicken Sie auf „MEHR ERFAHREN“.
Das Wichtigste, was Sie mitnehmen sollten, ist gute Laune und die Lust zu reisen!
Und unser Team von „105 Oliven“ wird alles tun, damit Ihr Urlaub unvergesslich wird!
Wie wähle ich den richtigen Stadtteil auf Kreta aus?
Wir beraten Sie gerne zu allen Fragen rund um Urlaub und Unterkunft auf der Insel Kreta.
Kontaktieren Sie uns:
- Senden Sie eine Nachricht im bereits angegebenen Formular auf unserer Website mit dem Vermerk „Beratung zu den Regionen Kretas“ und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen;
- Senden Sie eine Nachricht über Viber/WhatsApp an unsere Kontaktnummer +30-698-095-90-95. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen innerhalb weniger Stunden.
In welcher Währung sind die Preise auf der Website angegeben?
Die Hauptwährung Griechenlands ist der Euro.
Die Preise für touristische Dienstleistungen auf unserer Website sind in Euro angegeben.
Sollte man Bargeld mitnehmen oder reicht eine Bankkarte?
Wir empfehlen Ihnen, sowohl Bargeld als auch eine Karte mit in den Urlaub zu nehmen. In einigen Geschäften, Kiosken und Tavernen wird nur Bargeld akzeptiert.
Wenn Sie planen, sich mit den öffentlichen Bussen auf der Insel zu bewegen, beachten Sie bitte, dass Fahrkarten im Bus ausschließlich bar bezahlt werden können.
Sollte man Dokumente zu den Ausflügen mitnehmen?
Für die meisten Ausflüge müssen Sie keine Dokumente wie Reisepass, Geburtsurkunde, Versicherung usw. mitnehmen.
Bei einigen Ausflügen, die eine Hotelunterkunft beinhalten, können Ihre Daten (Name, Geburtsdatum) erforderlich sein. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, ein Foto Ihrer Dokumente auf dem Telefon zu machen und/oder eine Kopie des Reisepasses mitzunehmen.
Kann man das Datum eines bereits gebuchten Ausflugs ändern?
Bitte beachten Sie, dass Sie das Datum eines Ausflugs oder den Ausflug selbst (gegen einen teureren) spätestens 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Ausflugs ändern können.
Sie können uns jederzeit kontaktieren, indem Sieeine Nachricht auf unserer Website oder an unsere Kontaktnummer +30-698-095-90-99 senden, und wir werden uns innerhalb weniger Stunden bei Ihnen melden.