{"id":4299,"date":"2026-05-10T14:26:46","date_gmt":"2026-05-10T11:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/105olives.com\/stornierungsbedingungen\/"},"modified":"2026-05-10T14:26:46","modified_gmt":"2026-05-10T11:26:46","slug":"stornierungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/105olives.com\/de\/stornierungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Stornierungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n\t
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R\u00dcCKERSTATTUNG UND STORNIERUNG DER EXKURSION<\/strong><\/span><\/h2>\n

Besonderheiten der R\u00fcckerstattung:<\/strong><\/span><\/h2>\n

– Im Falle einer Stornierung der Exkursion sp\u00e4testens 24 Stunden vor Beginn erstatten wir Ihnen 70 % des Gesamtpreises zur\u00fcck.<\/span><\/p>\n

– Sie haben das Recht, die gew\u00e4hlte eint\u00e4gige Exkursion bis sp\u00e4testens 24 Stunden vor Beginn gegen eine andere Exkursion gleichen oder h\u00f6heren Werts zu tauschen. In diesem Fall erfolgt die Nachzahlung online auf unserer Website oder bar beim Reiseleiter im Bus. Bitte stimmen Sie dies \u00fcber Nachrichten oder telefonisch mit der auf unserer Website angegebenen Nummer ab.<\/span><\/p>\n

– Falls Sie aus irgendeinem Grund das Datum der eint\u00e4gigen Exkursion nach der Zahlung \u00e4ndern m\u00fcssen, stimmen Sie dies bitte \u00fcber Nachrichten oder telefonisch mit der auf unserer Website angegebenen Nummer ab. Eine Verschiebung der eint\u00e4gigen Exkursion auf einen anderen Tag ist bis sp\u00e4testens 24 Stunden vor Beginn m\u00f6glich.<\/span>
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– Sie haben das Recht, eine zweit\u00e4gige Exkursion, die eine Hotelreservierung beinhaltet, bis sp\u00e4testens 72 Stunden vor Beginn zu stornieren. Die R\u00fcckerstattungssumme h\u00e4ngt in diesem Fall von der Stornierungsrichtlinie des Hotels ab und \u00fcberschreitet nicht 70 % des Gesamtpreises.<\/span><\/p>\n

– Falls Sie aus irgendeinem Grund das Datum einer zweit\u00e4gigen Exkursion mit Hotelreservierung nach der Zahlung \u00e4ndern m\u00fcssen, stimmen Sie dies bitte \u00fcber Nachrichten oder telefonisch mit der auf unserer Website angegebenen Nummer ab. Sie k\u00f6nnen das Datum der zweit\u00e4gigen Exkursion bis sp\u00e4testens 72 Stunden vor Beginn verschieben. Bei der Terminverschiebung k\u00f6nnen finanzielle Verluste entstehen, die von der Hotelrichtlinie zur Umbuchung abh\u00e4ngen.<\/span>
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– Falls Sie einen Teil der Exkursionen aus einer Gesamtbestellung stornieren m\u00fcssen, wird die R\u00fcckerstattung individuell geregelt. Eine teilweise Stornierung mit direkter R\u00fcckerstattung auf die Karte \u00fcber das Banksystem ist aufgrund der Funktionsweise des Banksystems nicht m\u00f6glich.<\/span><\/p>\n

– Im Falle h\u00f6herer Gewalt (ung\u00fcnstige Wetterbedingungen, Katastrophen, soziale Unruhen, Streiks, Terroranschl\u00e4ge usw.) behalten wir uns das Recht vor, die Route und den Zeitplan der Exkursionen zu \u00e4ndern, die Exkursionen auf einen anderen Tag zu verschieben oder abzusagen. Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf eine f\u00fcr Agentur und Kunden bequeme Weise.<\/span><\/p>\n

– In allen F\u00e4llen, in denen die Exkursion aus Verschulden der Agentur nicht durchgef\u00fchrt wird, garantieren wir Ihnen eine R\u00fcckerstattung in H\u00f6he von 100 % der geleisteten Anzahlung.<\/span><\/p>\n

– In allen F\u00e4llen, in denen der Kunde nicht zum im Voucher angegebenen Zeitpunkt und Ort erscheint, erfolgt keine R\u00fcckerstattung des Exkursionspreises.<\/span><\/p>\n

– Unsere Agentur \u00fcbernimmt keine finanzielle Verantwortung f\u00fcr m\u00f6gliche Ausgaben, die durch die St\u00f6rung Ihrer Reise entstehen (Buchung von Tickets, Hotels, individuellen Fahrten, Fotoshootings und Exkursionen, die nicht \u00fcber die Agentur 105 olives travel boutique gebucht wurden).<\/span><\/p>\n

– Sie haben das Recht, den Kaufvorgang jederzeit vor der Zahlung abzubrechen und zur vorherigen Seite zur\u00fcckzukehren.<\/span><\/p>\n

Bedingungen f\u00fcr R\u00fcckerstattungen:<\/strong><\/span><\/h2>\n

– Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen ab Eingang Ihrer Anfrage.<\/span><\/p>\n

– Die R\u00fcckerstattung erfolgt nur, wenn Sie uns \u00fcber die nicht stattgefundene Exkursion auf die unten angegebene Weise informiert haben.<\/span><\/p>\n

– Um eine R\u00fcckerstattungsanfrage zu senden, schreiben Sie uns bitte an 105olivescrete@gmail.com mit dem Betreff \u201eR\u00fcckerstattung f\u00fcr nicht stattgefundene Exkursion\u201c.<\/span><\/p>\n

Im Schreiben m\u00fcssen folgende Angaben enthalten sein:<\/span><\/p>\n

\u2014 Vollst\u00e4ndiger Name<\/span><\/p>\n

\u2014 Ihre Bestellnummer<\/span>
\u2014 Datum der gebuchten Exkursion<\/span>
\u2014 Name der nicht stattgefundenen Exkursion.<\/span><\/p>\n

Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihres Schreibens mit Ihnen in Verbindung setzen und die Details der R\u00fcckerstattung auf eine f\u00fcr Sie und die Agentur bequeme Weise kl\u00e4ren.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n